Términos del servicio
Con el objetivo de brindarle una experiencia de compra ágil y confiable en nuestra página web, detallamos a continuación los términos y condiciones bajo los cuales opera PUENTE CLOTHING PUCOMP S.A. (EPK ECUADOR) para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones y para informarle sobre las políticas establecidas para este servicio.
Envíos
Los envíos se realizan a través de nuestro aliado logístico SERVIENTREGA, con cobertura a nivel nacional. El tiempo estimado de entrega es de hasta cinco (5) días hábiles, sujeto a la operatividad y facilidad de acceso del Courier para llegar a la dirección proporcionada.
Para facilitar la entrega, le recomendamos ingresar sus datos de contacto y dirección de forma clara y precisa, incluyendo referencias que permitan ubicar el destino con mayor rapidez.
SERVIENTREGA se responsabiliza por cualquier inconveniente o extravío que pudiera presentarse durante el proceso de envío.
Exactitud de datos
Es indispensable verificar que los datos proporcionados sean correctos. Una vez que el paquete ha sido retirado de nuestras instalaciones, no es posible realizar cambios de ningún tipo en la guía de destino.
Métodos de pago
Las compras realizadas a través de nuestra página web pueden ser canceladas mediante:
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Diners Club, Discover)
- PayPal
No disponemos de otros métodos de pago diferentes a los mencionados.
Los datos ingresados para procesar el pago (información del cliente y datos de la tarjeta) serán validados con el banco emisor. El uso indebido o fraudulento de información está penado según la Ley Especial contra Delitos Informáticos.
Condiciones de compra
No existe un mínimo de piezas por orden; sin embargo, no realizamos ventas al por mayor.
Ofertas y comunicaciones
Nuestras temporadas de oferta no cuentan con fechas fijas. En caso de activarse alguna promoción, le notificaremos oportunamente. Le invitamos a registrarse en nuestra base de datos para recibir esta información.
Atención al cliente
Si tiene alguna duda o sugerencia, puede comunicarse con nosotros a través de la sección "Contáctenos", disponible en nuestra página web.
Agradecemos su atención y su preferencia. Trabajamos para que cada experiencia de compra sea excelente y a la altura de lo que usted merece.
